1.首先應通知經理,經理迅速趕到現場解決問題。
2.如果客人行為不檢點,應將女服員換為男服務員或同時讓幾名服務員前去服務。
3.停止對客人上帶酒精的酒水,改上濃茶或醒酒湯。
4.盡可能讓醉酒者離開現場。
5.清點現場損壞的杯子和設施,并請席中清醒客人到吧臺把帳結清,視情況輕重可加倍賠償。
6.根據情況,必要時通知保安做好準備
1.首先應通知經理,經理迅速趕到現場解決問題。
2.如果客人行為不檢點,應將女服員換為男服務員或同時讓幾名服務員前去服務。
3.停止對客人上帶酒精的酒水,改上濃茶或醒酒湯。
4.盡可能讓醉酒者離開現場。
5.清點現場損壞的杯子和設施,并請席中清醒客人到吧臺把帳結清,視情況輕重可加倍賠償。
6.根據情況,必要時通知保安做好準備